經營理念
經營理念
| 理念 | 品質政策 | 詮釋 | 品質目標 |
|---|---|---|---|
| 永續經營 | 安全第一 | 全心全力投入工作， 確保人車貨物平安。 |
- 重機械故障率低於5 % (月) - 運輸事故數低於2件/百萬公里 |
| 主動服務 | 時時站在客戶的立場設想， 人人主動提供親切的服務。 |
- 從進至出站於三十分鐘內完成領(交)貨櫃 | |
| 持續改善 | 藉著永不間斷的改善與創新， 我們要提供最好的服務品質。 |
- 客戶滿意度每年增加5 % |
| 訓練有素的人員 (People) | 負責、積極主動、有效率 |
| 客製化的作業 (Process) | 整合性的全程作業、富創造力、符合成本效益 |
| 不斷進步的資訊技術 (Technology) | 彈性、靈活、因應客戶各種需求 |
| 最佳的實務 (Best Practice) | 客製化、了解客戶需求，創造可能性並提供最完美的物流服務 |